공지사항
파일몽 공지사항 안내입니다.
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| 39 | 07.05(토) 카카오페이 서비스 일시중단 작업 안내 | 2025-06-19 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다.
카카오페이 관련 아래와 같은 작업이 예정되어 공지드립니다. 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없도록 참고 부탁드리겠습니다.
───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시: 2025.07.05(토) 00:30 ~ 07:00 (6시간 30분)
- 작업 내용: 카카오페이 외부 인터넷 연동망(ISP) 구조 개선 카카오페이 내부 네트워크 및 보안 시스템 고도화
- 서비스 영향: 작업 시간 동안 카카오페이 전체 서비스 이용 불가 └ 카카오페이 앱 사용 불가 └ 온라인/오프라인 결제 및 송금 서비스 이용 불가
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1:1상담은 24시간 운영 되며, 남겨주신 문의는 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 38 | 2025년 설맞이 이벤트 당첨자 발표 | 2025-02-07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든자료! 파일몽 운영팀입니다. 저희 파일몽을 사랑해 주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 지난 01월22일 ~ 02월05일까지 15일간 진행된 설맞이 이벤트 당첨자 안내를 해드립니다. 당첨자 리스트
당첨자 분들께서는 2025-02-14일 17시까지 정보입력을 해주셔야되며, 당첨상품은 2025-02-19일까지 일괄 지급될 예정입니다. 당첨자 분들께서는 2025-02-19일 이후, 상품이 지급이 되지 않은경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
이번 설맞이 이벤트에 참여해주신 많은 성원에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 더 많은 혜택과 즐거운 이벤트로 보답하는 파일몽이 되겠습니다. 감사합니다.
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| 37 | 2025년 설 연휴 기간 고객센터 운영 안내 | 2025-01-24 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다.
2025년 푸른 뱀의 해, 설날을 맞아 감사한 마음을 전합니다. 지혜롭고 여유로운 뱀처럼 새로운 도전을 담대히 맞이하길 바라며, 행복과 성공이 함께하는 뜻 깊은 해가 되시길 소망합니다.
설 연휴 동안 아래와 같이 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시: 2025.01.27 (월) ~ 2025.01.30 (목) - 내용: 설 연휴 고객센터 전화 업무 일시중지 안내 ───────────────────────────────────
연휴 기간에 1:1게시판 문의 경우 24시간 정상 운영되오니, 문의 사항이 있으실 경우 1:1게시판 문의를 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 36 | 2025년도 청소년보호계획 안내 | 2025-01-16 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다.
2025년도 청소년보호계획을 아래와 같이 고지해드립니다.
1. 청소년 보호계획 수립
파일몽은 청소년이 정신적 신체적으로 유해한 환경으로부터 보호 받고 유익한 환경을 조성하도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 반드시 명시하고 있습니다.
2. 청소년 접근 제한 및 관리 조치
1) 불법정보 차단 - 도박, 성매매 등 광고 게시물 즉시 삭제 및 차단 - 게시자 정지 및 2차 피해 방지를 위한 필터링 차단 조치
2) 불법 영상물 차단 - 청소년 유해매체물 및 불법촬영물등 차단을 위한 강력한 기술적조치 적용 및 시행
3) 유해매체물 분류 - 성인 미인증 시 성인 페이지 및 컨텐츠 접근 차단
4) 검색 금칙어 설정 - 불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대해 금칙어 적용
5) 유해 매체물 처리 기준 - 적나라한 성행위, 음모노출, 성기노출 사진 및 이미지가 여과 없이 노출된 경우 - 폭력성, 잔혹성, 혐오성을 표현한 게시물인 경우 - 아동, 청소년에게 유해하다고 판단되는 경우 - 불법 촬영물(몰카, 리벤지 딥페이크 등) - 정보통신 윤리 심의 규정에 따른 삭제기준 - 성적인 욕구를 자극하거나 정상적인 성적수치심을 해하여 일반인의 공분을 일으킬 우려가 있는 다음 각목의 정보
3. 유해 매체물(정보) 등으로 인한 피해에 대해 24시간 처리 부서 운영 - 청소년보호 담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년보호를 위한 각종관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항처리에 대한보고 절차 등을 교육합니다.
4. 불법촬영물등 신고 센터 운영
1) 불법촬영물 신고센터 2) 회원 및 비회원 모두 신고 가능 - 비동의된 불법촬영물등 영상(사진)물이 불법 게시된 것이 발견되면 즉시 사이트 하단 불법촬영물 신고 센터를 이용해 주시기 바랍니다.
5. 불법촬영물등 유포(등록) 회원에 대한 제재 기준 강화
1) 불법촬영물등을 등록한 회원은 사전 경고 없이 즉시 이용 제재 2) 해당 자료는 사전 안내 및 별도의 경고조치 없이 삭제 및 차단
6. 청소년보호 및 불법촬영물등 처리에 대한 실무자 교육 시행
- 청소년 보호 교육 : 상반기, 하반기 년 1회 이상 교육 - 불법촬영물등 방지 교육 : 법정 교육 이수, 상반기 하반기 년 1회 이상 교육
7. 청소년보호책임자 지정 및 담당자 연락처
파일몽은 청소년 보호를 위해 전문인력을 배치하여 피해가 최소화 하기 위해 노력하고 있습니다.
[책임자]
ㆍ성명 : 김 광 환 ㆍ이메일 : filemonghelp@gmail.com ㆍ전화번호 : 070-8656-9365
[담당자]
ㆍ성명 : 유 준 성 ㆍ이메일 : filemonghelp@gmail.com ㆍ전화번호 : 070-8656-9365
[청소년보호 신고 및 문의 (관련기관)]
청소년 보호와 관련한 자세한 문의사항은 아래 기관으로 연락하시면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다. ㆍ경찰청사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr ㆍ방송통신위원회 : www.kcc.go.kr ㆍ방송통신심의위원회 : www.kocsc.or.kr ㆍ여성가족부 : www.mogef.go.kr
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| 35 | 서비스 복구 및 보상 안내 | 2025-01-07 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 파일몽 회원 여러분 먼저, 당사의 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다. 1월 6일 저녁부터 1월 7일 새벽까지 발생했던 시스템 장애에 대해 원인 파악 및 복구 작업이 완료되었으며, 현재 파일몽의 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 이에, 서비스 이용에 불편을 느끼셨을 회원님들에게 서비스 복구 사항 및 죄송한 마음을 담아 보상에 대해 아래와 같이 안내해 드립니다. ───────────────── 내 용 ─────────────────
복구사항 - 장애 발생 시각: 2025년 1월 6일(월) 19:40 - 복구 완료 시각: 2025년 1월 7일(화) 03:00 - 장애 내용: 웹 페이지 연결 불가 또는 지연 연결 - 장애 원인: 웹 서버 트래픽 과부하로 인한 순단 - 장애 해결: 이더채널 구성으로 회선 이중화 보상 안내
- 정액제 회원님: 사용기간 1일 연장(장애기간 동안 정액제 만료 회원님 포함) - 포인트 회원님: 장애 발생 시간 동안 사용한 재화 일체 보상(포인트, 보너스 포인트, 쿠폰 포함) 보상지급시간 : 2025년 1월 8일 15시 * 2025년 1월 6일(월)~1월 7일(화)에 정액제가 만료되신 회원님은 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 고객센터: 1833-4725 ──────────────────────────────────────
회원님이 파일몽을 이용하시는데 차질이 없도록 시스템 안정성 강화를 위해 지속적인 개선작업을 진행하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사죄드리며, 앞으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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| 34 | 방송통신위원회 협조요청 관련 음란 및 아동.청소년성착취물 유통방지 강화 요청 | 2024-11-27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. ────────────────── 내 용 ────────────────── 최근 음란 및 아동·청소년성착취물 정보의 무분별한 유통으로 인한 사회적 문제에 대응하고자, 우리 위원회에서는 음란 및 아동·청소년성착취물 등 불법정보의 유통 방지를 위한 자체 모니터링 및 자율규제 조치 방안 마련 등 자정활동 강화를 요청하오니 협조하여 주시기 바랍니다. ──────────────────────────────────── 해당 내용이 포함된 컨텐츠(영상 등)을 게시할 경우 서비스 제한이 될 수 있으니 회원 여러분들께서도 불법촬영물등의 유통 방지에 적극적인 협조 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 33 | 방송통신위원회 협조요청 이태원 참사 등의 유통방지 강화 요청 | 2024-10-25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. ────────────────── 내 용 ────────────────── 10.29 이태원참사 2주기 등을 앞두고 피해자들에 대한 2차 가해 발생 우려가 고조 되고 있습니다.
──────────────────────────────────── 해당 내용이 포함된 컨텐츠(영상 등)을 게시할 경우 서비스 제한이 될 수 있으니 회원 여러분들께서도 불법촬영물등의 유통 방지에 적극적인 협조 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 32 | 2024년 추석맞이 이벤트 당첨자 발표 | 2024-09-30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든자료! 파일몽 운영팀입니다. 저희 파일몽을 사랑해 주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 지난 09월12일~09월26일까지 15일간 진행된 추석맞이 이벤트 당첨자 안내를 해드립니다. 당첨자 리스트
당첨자 분들께서 지급이 되지 않은경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
이번 추석맞이 이벤트에 참여해주신 많은 성원에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 더 많은 혜택과 즐거운 이벤트로 보답하는 파일몽이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 31 | 서비스 점검 안내 | 2024-09-30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 30 | 파일몽에서 2024년 추석 인사 드립니다. | 2024-09-09 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 올해도 어김없이 찾아온 추석, 추석을 맞아 멀리 떨어져 있던 친지들과 뜻깊은 시간, 풍요로운 한가위 보내시길 바랍니다. 파일몽이 보름달처럼 행복한 일 가득하시기를 바라겠습니다. 추석 연휴 동안 아래와 같이 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다. ───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2024.09.13 (금) ~ 2024.09.18 (수) - 사유 : 추석 연휴로 인한 고객센터 전화 상담 운영 중단 ──────────────────────────────────────
1:1상담은 24시간 운영되며, 남겨주신 문의는 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 29 | 방송통신위원회 협조요청 관련 허위영상물등의 유통방지 강화 요청 | 2024-08-27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. ────────────────── 내 용 ────────────────── 최근 「서울대생 허위영상물(불법촬영물) 유포 사건」, 「인하대 허위영상물 유포 사건」 등 딥페이크 성범죄물 및 피해자 개인정보 유포 등으로 인해 다수의 불법촬영물 피해자가 발생되고 있다고 언론에 연일 보도되고 있습니다. ──────────────────────────────────── 해당 내용이 포함된 컨텐츠(영상 등)을 게시할 경우 서비스 제한이 될 수 있으니 회원 여러분들께서도 불법촬영물등의 유통 방지에 적극적인 협조 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 28 | 방송통신위원회 협조요청 관련 불법촬영물등의 유통방지 강화 요청 | 2024-08-27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다. ────────────────── 내 용 ────────────────── 최근 「구제역 황금폰 무단복제 유포」사건을 통해 미성년자 및 여성의 신체노출 사진 등 불법촬영물등이 다수 유포된 정황이 있으며, 이로인해 불법촬영물 피해자의 N차 피해 발생이 우려된다는 기사가 여러 매체를 통해 보도되고 있습니다. ──────────────────────────────────── 해당 내용이 포함된 컨텐츠(영상 등)을 게시할 경우 서비스 제한이 될 수 있으니 회원 여러분들께서도 불법촬영물등의 유통 방지에 적극적인 협조 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 27 | 고객센터 전화 상담 중단 안내 | 2024-08-06 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드리며, 금일 네트워크 내부 공사로 인해 아래의 일정으로 전화 상담이 중단되오니 양해 부탁드립니다. ───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2024.08.12(월)
- 사유 : 사무실 네트워크 공사로 인한 전화 상담 중단 ────────────────────────────────────── 전화 상담 외에 다른 업무는 정상적으로 진행되오니 문의사항은 1:1 상담을 통해 남겨주시면 확인 후 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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| 26 | 해피머니 중단 안내 | 2024-07-24 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다.
───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2024.07.24 (수) - 사유 : 해피머니 결제 수단 중단 ──────────────────────────────────────
1:1상담은 24시간 운영되며, 남겨주신 문의는 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 25 | 2024년 설맞이 이벤트 당첨자 발표 | 2024-02-14 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든자료! 파일몽 운영팀입니다. 먼저 설맞이 이벤트에 참여해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사드리며, 이벤트1은 실시간 당첨, 이벤트 2는 자동정액제 이용자 중에서 추첨을 통해 아래와 같이 당첨자를 발표합니다.
이벤트1 당첨자
이벤트2 당첨자
갤럭시S24, 탭S9, 버즈2PRO 당첨자 분들께서는 고객센터에서 연락이 갈 예정이며 연락을 못 받으신 경우, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. (제세공과금 22% 납부안내 및 경품 받으실 주소확인) 이번 설맞이 이벤트에 참여해주신 많은 성원에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 좋은 이벤트로 또 찾아뵙도록 하겠습니다. 감사합니다.
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| 24 | 파일몽에서 2024년 설 인사 드립니다. | 2024-02-08 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 2024년은 갑진년, 청룡의 해인 만큼 새로운 희망에 승천 하며 오르는 한해가 되시길 소망하며 쌀쌀한 겨울 공기 모쪼록 건강 관리 유의하시길 바랍니다.
금번 설 연휴 동안 아래와 같이 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다. ───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2024.02.08 (목) ~ 2024.02.12 (월) - 사유 : 설날 연휴로 인한 고객센터 전화 상담 운영 중단 ──────────────────────────────────────
1:1상담은 24시간 운영되며, 남겨주신 문의는 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 23 | 불법촬영물등 유통방지 시행 안내 | 2024-01-30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드리며, 불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적·관리적 조치 시행에 대해 안내 드립니다. ────────────────── 내 용 ────────────────── 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 정보통신망에서 불법촬영물등을 업/다운로드 할 경우 게시물의 삭제 및 서비스 이용제한 등 유통 방지에 필요한 조치가 취해지며, 관련 법률에 따라 형사처벌을 받을 수 있습니다.
1. 시행일 : 2021년 12월 10일 2. 적용내용 : 불법촬영물등의 식별 및 복제·전송에 대한 제한(차단)조치
불법촬영물등을 발견하신 경우 각 컨텐츠 등록정보창 신고기능 및 홈페이지 하단 '피해구제센터' 에서 신고접수가 가능하며, 24시간 해당 내용에 대해 접수 및 처리 대응을 운영하고 있습니다.
* 불법촬영물로 확인된 컨텐츠는 검수 후 즉시 삭제처리 됩니다. ──────────────────────────────────── 불법촬영물등이 포함된 컨텐츠(영상 등)을 게시할 경우 서비스 제한이 될 수 있으니 회원 여러분들께서도 불법촬영물등의 유통 방지에 적극적인 협조 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 22 | 서비스 점검 안내 | 2023-11-29 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요.
꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 아래의 내용과 같이 서비스 점검이 진행될 예정입니다.
───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2023.11.29 (수) 12:00 ~ 16:00 (4시간)
- 사유 : 서비스 정기 점검 - 점검 영향 : 도서 카테고리 바로보기 서비스 일시 중지 (웹/모바일)
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상기 시간은 점검 작업 진행 상황에 따라 유동적일 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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| 21 | 파일몽에서 2023년 추석 인사 드립니다. | 2023-09-26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 올해도 어김없이 찾아온 추석, 추석을 맞아 멀리 떨어져 있던 친지들과 뜻 깊은 시간, 풍요로운 한가위 보내시길 바랍니다. 파일몽이 보름달처럼 행복한 일 가득하시기를 바라겠습니다. 추석 연휴 동안 아래와 같이 고객센터 운영이 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다. ───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2023.09.27 (수) 12:00 ~ 2023.10.03 (화) - 사유 : 추석 연휴로 인한 고객센터 전화 상담 운영 중단 ──────────────────────────────────────
1:1상담은 24시간 운영되며, 남겨주신 문의는 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 20 | 고객센터 전화 상담 중단 안내 | 2023-08-11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 꿈꾸던 모든 자료! 파일몽 운영팀입니다. 항상 파일몽을 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드리며, 금일 네트워크 내부 공사로 인해 아래의 일정으로 전화 상담 및 1:1 상담 업무가 중단되오니 양해 부탁드립니다.
───────────────── 내 용 ─────────────────
- 일시 : 2023.08.11(금)
- 사유 : 사무실 네트워크 공사로 인한 전화 상담 중단 ────────────────────────────────────── 전화 상담 외에 다른 업무는 정상적으로 진행되오니 문의사항은 1:1 상담을 통해 남겨주시면 확인 후 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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